پس از اینکه شخصی یک رویداد آسیب زا را تجربه می کند، پاسخ های اولیه او می تواند منجر به پریشانی شود که می تواند در مقابله با آن اختلال ایجاد کند. کمک‌های اولیه روانشناختی (PFA) یک تکنیک کمک‌رسانی به بلایا است که توسط شبکه ملی استرس آسیب‌زای کودک و مرکز ملی اختلال استرس پس از سانحه (PTSD) توسعه یافته است (منبع مطلب).
هدف از مداخله فراهم کردن ایمنی، ثبات و منابع برای مردم در عواقب فوری یک رویداد آسیب زا برای افزایش توانایی بازماندگان برای مقابله است (منبع مطلب).این مقاله نحوه استفاده از کمک‌های اولیه روانشناختی، چه کسی آن را انجام می دهد و نتایج آن را توضیح می دهد.
کمک های اولیه روانشناختی چیست؟
کمک های اولیه روانشناختی، نوعی درمان در محل نیست، بلکه یک سیستم پشتیبانی است که با افراد پس از یک فاجعه ارتباط برقرار می کند. تمرکز اصلی آن پرداختن به نیازهای فوری کسانی است که از طریق ارائه منابع و حمایت عاطفی آسیب دیده اند.
کمک های اولیه روانشناختی برای جایگزینی درمان حرفه ای در نظر گرفته نشده است، بلکه به عنوان یک اقدام موقت برای کمک به افراد برای مقابله با آسیبی که تجربه کرده اند عمل می کند.
کمک‌های اولیه روانشناختی شامل هشت جزء اصلی است که عبارتند از:
- برقراری تماس اولیه
- اطمینان از امنیت و آسایش مردم
- آرامش بخش و جهت دهی به افراد
- شناسایی نیازهای فوری مردم
- ارائه کمک عملی
- ارتباط افراد با منابع
- ارائه راهبردهای مقابله ای
- ارتباط افراد با خدمات مشترک
مراقبت بهداشت روان حرفه ای نیست . در واقع، افراد عادی (افراد بدون مدرک حرفه ای) اغلب آن را انجام می دهند. با این حال، درک خاصی در مورد نیازهای مقابله ای افراد، کمک‌های اولیه روانشناختی را راهنمایی می کند، از جمله (منبع مطلب):
- نیاز به احساس امنیت، ارتباط و امیدواری
- نیاز به دسترسی به پشتیبانی
- نیاز به خوداتکایی
بررسی تاریخی کمک های اولیه روانشناختی
در سال ۲۰۰۱، در پاسخ به تیراندازی های دسته جمعی در مدارس آمریکا، محل کار، و حملات تروریستی، انستیتوی ملی سلامت روان ۶۰ کارشناس بهداشت روان را گرد هم آورد تا در مورد مداخلات روانی برای خشونت جمعی بحث کنند. از آن زمان، کمک‌های اولیه روانشناختی به یک واکنش مداخله زودهنگام در بلایا تبدیل شده است.
“کمک های اولیه روانشناختی” پرکاربردترین اصطلاح برای توصیف حمایت عاطفی فوری پس از یک بحران است. اما از اصطلاحات دیگری نیز استفاده می شود که عبارتند از:
- حمایت روانی اجتماعی مبتنی بر جامعه
- کمک های اولیه بهداشت رفتاری بلایا
- کمک های اولیه بهداشت روان
- کمک های اولیه استرس
چه زمانی از آن استفاده می شود؟
کمک‌های اولیه روانشناختی به نفع هر کسی است که زنده مانده یا شاهد یک رویداد آسیب زا بوده است، از جمله افراد در هر سن و جنسیتی. سازمان بهداشت جهانی (WHO) موارد زیر را به‌عنوان رویدادهای بحرانی که می‌توانند از کمک‌های اولیه روانشناختی بهره‌مند شوند، شناسایی می‌کند:
- بلایای طبیعی
- جنگ
- حملات تروریستی
- شیوع بیماری
- جابه جایی
- سرقت
- حمله
پس از یک فاجعه، مردم واکنش های استرسی رایجی دارند. با کاهش استرس فوری افراد از طریق کمک‌های اولیه روانشناختی، افراد ممکن است توانایی بهتری برای مقابله طولانی مدت داشته باشند. واکنش های استرس رایج عبارتند از (منبع مطلب):
- گیجی
- ترس
- ناامیدی
- بیخوابی
- درد
- خشم
- غم و اندوه
- شوکه شدن
- احساس گناه
چه کسی آن را انجام می دهد؟
هر کسی می تواند در زمینه کمک های اولیه روانی آموزش ببیند. با این حال، از آنجایی که افراد خاصی به احتمال زیاد به دنبال یک فاجعه حضور دارند، کمک‌های اولیه روانشناختی معمولاً توسط موارد زیر استفاده می شود :
- افراد مشغول در تیم های کمک های اولیه
- کارمندان خدمات درمانی
- تیم های واکنش به بحران مدارس
- سازمان های امدادی در بلایای طبیعی
چگونه کار می کند؟
ارائه کمک‌های اولیه روانشناختی ممکن است از بحرانی به بحران دیگر و حتی از فردی به فرد دیگر در شرایط یکسان متفاوت به نظر برسد. به این دلیل که هر موقعیتی منحصر به فرد است. علاوه بر این، در حالی که واکنش‌های رایج به بلایا وجود دارد، هر فرد یک واکنش فردی دارد و نیازهای فوری آنها متفاوت است.
افراد آموزش دیده در کمک‌های اولیه روانشناختی یاد می گیرند که چگونه موارد زیر را تبلیغ کنند (منبع مطلب):
- ایمنی : پاسخ دهندگان به افراد کمک می کنند غذا، سرپناه و مراقبت های پزشکی را پیدا کنند.
- آرامش : پاسخ دهندگان به داستان ها و احساسات مردم گوش می دهند.
- اتصال : پاسخگوها به افراد کمک می کنند دوستان و خانواده خود را پیدا کنند و خانواده ها را کنار هم نگه دارند.
- امید : پاسخ دهندگان به مردم یادآوری می کنند که کمک در راه است و منابعی را که در دسترس هستند به آنها می گویند.
- خودکارآمدی : پاسخ دهندگان در مورد اینکه چگونه افراد می توانند به خود کمک کنند، پیشنهاداتی ارائه می دهند.
کمک‌های اولیه روانشناختی درمان، درمان سلامت روان، یا توضیح نیست. پاسخ دهندگان از تعامل اجباری، دادن اطمینان خاطر ساده، یا گفتن اینکه مردم چه احساسی داشته باشند یا چه کاری باید انجام دهند، اجتناب می کنند.
شواهد برای کمک‌های اولیه روانشناختی
علیرغم استفاده و ترویج گسترده آن، شواهد علمی کمی برای حمایت از اثربخشی کمک‌های اولیه روانشناختی پس از بلایا وجود دارد (منبع مطلب). با این حال، این عمل هنوز یک عمل مبتنی بر شواهد در نظر گرفته می شود.
شیوه های مبتنی بر شواهد
شیوه‌های مبتنی بر شواهد، استاندارد طلایی مراقبت در نظر گرفته می‌شوند. به این دلیل که آنها بر اساس شواهد علمی اثبات شده هستند. با این حال، در غیاب حمایت علمی کافی، شیوه‌های مبتنی بر شواهد با شواهد غنی می‌شوند اما لزوماً توسط آن محدود نمی‌شوند (منبع مطلب).
سازمان‌های تحقیق و پاسخ سلامت روان و بلایا کمک‌های اولیه روانشناختی را توسعه دادند. بنابراین، عمل بر اساس دانش و تحقیقات موجود است.
کلام پایانی
- کمک های اولیه روانشناختی (PFA) یک واکنش امدادی در بلایا است که از افراد در عواقب فوری یک بحران حمایت می کند. هدف کاهش استرس اولیه افراد با پیوند دادن آنها با منابع، اتحاد مجدد آنها با خانواده و دوستان و ارائه امید برای داشتن توانایی بهتر برای مقابله طولانی مدت است.
- کمک‌های اولیه روانشناختی یک مهارت ضروری است که تقریباً هر کسی می تواند آن را بیاموزد. با این حال، برای اولین واکنش‌دهنده، کارکنان پزشکی و امدادگران بلایای طبیعی بسیار مهم است. چندین سازمان آموزش PFA را ارائه می دهند.
